Zásady pro doručování

1. Informace o objednávce
Zboží je odesláno na adresu uvedenou při objednávce. Doručení zboží je zajištěno kurýrní službou, formou balíku s platbou na dobírku. Dodací lhůta je variabilní v závislosti na destinaci zvolené zákazníkem. Zpoždění dodávek nelze zabránit v případech vyšší moci.



2. Náklady na dopravu
Nabízíme dopravu zdarma.



3. Informace o dopravě:
①Q: Kdy začíná doprava?
Od pondělí do neděle od 9:00 do 18:00 zajistíme rozvoz objednávek. Objednávky z víkendu budou automaticky odloženy na pondělí, následující pracovní den v týdnu, kvůli zpracování doručení. V případě špatného počasí, nepříznivého počasí nebo jiných objektivních situací, pokud dojde k drobnému zpoždění, prosím, odpusťte nám!



② Otázka: Kdy mohu zboží obdržet?
Za normálních okolností po odeslání objednávky připravíme balík k doručení. Objednávka může být doručena do 7–30 pracovních dnů od data odeslání (s výjimkou nepříznivých povětrnostních podmínek nebo zvláštních důvodů, v takovém případě vás žádáme o odpuštění za zpoždění).



③Otázka: Co mám dělat, když se zboží během přepravy ztratí nebo poškodí?
Pokud při doručení zjistíte, že je zboží poškozené nebo chybí v době podpisu, doporučujeme vám zkontrolovat podmínky vrácení zboží a co nejdříve nás kontaktovat, abychom vrácení vyřídili!