Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 11. júla 2025

Spoločnosť Rondava prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, personalizovaný zážitok z nakupovania („Služby“). Rondava je poháňaná systémom Shopify, ktorý nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočňujete nákup či inú transakciu pomocou Služieb, alebo keď s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov sa na zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov vzťahujú tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akejkoľvek Službe potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a že rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracovávame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, alebo ktoré možno s vami primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo informácie, ktoré boli anonymizované, takže vás nemožno identifikovať alebo s vami primerane spojiť. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy:

Kontaktné informácie vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
Finančné informácie vrátane čísel kreditných a debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančnom účte, podrobností o transakciách, spôsobe platby, potvrdení platby a ďalších platobných údajov.
Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo nakupujete, vracate, vymieňate alebo rušíte a predchádzajúce transakcie.
Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad keď odošlete žiadosť o zákaznícku podporu.
Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami vrátane toho, ako a kedy so Službami interagujete alebo si ich prezeráte.

 

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

Priamo od vás, vrátane vytvorenia účtu, návštevy alebo používania Služieb, komunikácie s nami alebo iného poskytnutia vašich osobných údajov;
Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo keď navštívite naše webové stránky, ako aj prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
Od našich poskytovateľov služieb, vrátane prípadov, keď ich využívame na povolenie určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracovávajú vaše osobné údaje v našom mene;
Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo od Služieb, ktoré používate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

Poskytovanie, prispôsobovanie a vylepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátenia tovaru, výmeny alebo iných transakcií, vytvorenia, údržby a inej správy vášho účtu, zabezpečenia doručenia, uľahčenia možného vrátenia a výmeny tovaru, umožnenia uverejňovania recenzií a vytvárania personalizovaného nákupného zážitku pre vás, ako sú napríklad odporúčania produktov na základe vašich nákupov. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie zlepšenie a prispôsobenie Služieb.
Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, SMS správou alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v Službách alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a iných aktivít v Službách.
Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečných platieb a nákupného zážitku, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s potenciálne podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou aktivitou, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečnosť informácií o svojom účte. Dôrazne odporúčame, aby ste s nikým iným nezdieľali svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje.
Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na rýchle odpovedanie, na poskytovanie efektívnych služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo na reagovanie na platné súdne konania vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na občianskoprávnych dôkazných konaniach, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných súdnych konaniach na súde a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zdieľame vaše osobné údaje

Za určitých okolností môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

So Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie objednávok a doručovanie).
S obchodnými a marketingovými partnermi, aby sme vám poskytovali marketingové služby a zobrazovali vám reklamu. Napríklad Shopify používame na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s vlastnými vyhláseniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska máte právo požiadať nás, aby sme nezdieľali informácie o vás, aby sme vám zobrazovali cielenú reklamu a marketing na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok.
Keď požiadate o súhlas, poskytnete ho alebo inak vyjadríte svoj súhlas so zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na účely odoslania produktov alebo prostredníctvom používania widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia.
S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej firemnej skupiny.
V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na splnenie akýchkoľvek platných zákonných povinností (vrátane odpovedania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek platných zmluvných podmienok alebo zásad a na ochranu alebo dodržiavanie Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracováva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré odošlete prostredníctvom Služieb, budú prenášané a zdieľané so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, ako je tá, v ktorej máte bydlisko, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás. Taktiež, aby sme pomohli chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie, používame určité vylepšené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším Obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a Shopify. Na poskytovanie týchto vylepšených funkcií môže spoločnosť Shopify použiť osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším Obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a Shopify. V týchto situáciách je spoločnosť Shopify zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov vrátane odpovedí na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Shopify. V závislosti od miesta vášho bydliska si môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov tu. Odkaz na portál ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak pristupujete k odkazom na stránky, ktoré nie sú s nami prepojené ani nami nekontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia, ako aj ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie ani bezpečnosť takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nachádzajúcich sa na takýchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete vo verejných alebo poloverejných priestoroch, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych médií tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov takýchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich používania nami alebo treťou stranou. Zahrnutie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v Službách uvedené inak.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí mladších ako je vo vašej jurisdikcii plnoletých. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o vymazanie týchto údajov. K dátumu nadobudnutia účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov si nie sme vedomí žiadneho „distribúcie“ alebo „predaja“ (v zmysle definície týchto pojmov v platných právnych predpisoch) osobných údajov od osôb mladších ako 16 rokov.

Zabezpečenie a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho žiadne informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené metódy.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto informácie potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a politík.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v rozsahu povolenom zákonom.

Právo na prístup/informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.

Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.

Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o vymazanie nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.

Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.

Spravujte svoje komunikačné preferencie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a kedykoľvek sa môžete odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v e-mailoch, ktoré vám posielame. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad tie, ktoré sa týkajú vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste zadali.

Ak žijete v Spojenom kráľovstve alebo v Európskom hospodárskom priestore a s výhradou výnimiek a obmedzení podľa miestnych zákonov, môžete okrem vyššie uvedených práv uplatniť aj nasledujúce práva:

Právo namietať proti spracovaniu a obmedziť spracovanie: Môžete mať právo požiadať nás o zastavenie alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov na určité účely.
Právo odvolať súhlas: Ak sa na spracovanie vašich osobných údajov spoliehame na súhlas, máte právo tento súhlas odvolať. Ak svoj súhlas odvoláte, nebude to mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania založeného na vašom súhlase pred jeho odvolaním.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás môžete kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a o všetkých vašich právach vrátane práv týkajúcich sa údajov spracovávaných spoločnosťou Shopify, navštívte stránku: https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie žiadneho z týchto práv. Pred spracovaním vašich žiadostí môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť, ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy. V súlade s platnými právnymi predpismi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podať žiadosti o uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme od zástupcu požadovať dôkaz o tom, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môžeme od vás požadovať, aby ste si svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Sťažnosti

Ak máte akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od miesta vášho bydliska máte právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie alebo podáte sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Zoznam príslušných orgánov dohľadu nad ochranou údajov v EHP nájdete tu.

Medzinárodné prenosy

Informujeme vás, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny vášho bydliska.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným orgánom v Spojenom kráľovstve, pokiaľ sa prenos údajov neuskutočňuje do krajiny, o ktorej sa zistilo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie podľa požiadaviek platných právnych predpisov.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich dostupných práv, zavolajte nám na číslo alebo nám napíšte e-mail na adresu: service@rondava.com alebo nás kontaktujte na adrese 3-302, 3. poschodie, výťah č. 2, fáza II, Gongyuan č. 1, východná sekcia, Longshou North Road, okres Lianhu, mesto Xi'an, provincia Shaanxi. Na účely platných zákonov o ochrane údajov sme prevádzkovateľom osobných údajov vo vzťahu k vašim informáciám.