Pravidlá poskytovania refundácií

1. Vrátenie tovaru

Naša možnosť vrátenia je platná 14 dní, teda ak si tovar zakúpite a rozhodnete sa ho vrátiť po uplynutí lehoty.

Ak chcete tovar vrátiť, musí byť neporušený, v originálnom balení a nesmie javiť žiadne známky používania alebo poškodenia.

Nasledujúci tovar nie je možné vrátiť: potraviny, kvety, spodná bielizeň, noviny, časopisy a iný tovar podliehajúci skaze, ako aj nebezpečné materiály, horľavé kvapaliny alebo plyny, nie je možné vrátiť.

Ďalšie položky, ktoré nie je možné vrátiť:

(1) Darčeková karta

(2) Softvérové produkty na stiahnutie

(3) Súčasť zdravotníckych a osobných produktov

(4) Okrem toho, aby sme zabezpečili bezpečnosť vášho vrátenia, potrebujeme doklad o kúpe.

Čiastočné vrátenie peňazí bude poskytnuté, ak:

(1) Knihy so zjavnými známkami používania

(2) Otvorené CD, DVD, VHS kazeta, softvér, videohra, kazeta alebo vinylová platňa

(3) Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave (my spôsobujeme chyby a poškodenie alebo chýbajúce časti)

2. Vrátenie peňazí

Po vrátení vášho produktu vám pošleme e-mail s informáciou, že sme vrátený tovar dostali a tiež vás budeme informovať, či bola vrátená suma akceptovaná.

Ak bude vrátenie schválené, čo najskôr vám vrátime peniaze.

3. Akciový tovar

Vrátiť je možné iba tovar za bežnú cenu. Tovar s akciovými cenami nie je možné vrátiť.

4. Výmena tovaru

Vymieňame iba chybné alebo poškodené položky. Ak si želáte vymeniť produkt za iný, pošlite e-mail na adresu service@cheerycouture.com alebo sa priamo spojte s naším zákazníckym servisom!

5. Poplatok za dopravu

Ak si želáte produkt vrátiť, poplatok za dopravu uhradíte vy. Vrátenie peňazí nezahŕňa poplatky za dopravu. Okrem toho sa môže vzhľadom na rozdiel v mieste bydliska líšiť čas, ktorý vám bude potrebný na doručenie vymieňaných produktov.

Ak je hodnota zásielky vysoká, mali by ste zvážiť využitie sledovateľných prepravných služieb alebo zakúpenie poistenia prepravy, pretože nemôžeme zaručiť, že váš vrátený tovar dostaneme.