Política de envío

1. Información del pedido

Los artículos se envían a la dirección indicada al realizar el pedido. La entrega se realiza mediante mensajería, en paquete contra reembolso. El tiempo de entrega varía según el destino seleccionado por el cliente. No se pueden evitar retrasos en la entrega en caso de fuerza mayor.

2. Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito.

3. Información de envío:

① P: ¿Cuándo se inician los envíos?

De lunes a domingo, de 9:00 a 18:00, gestionamos la entrega de los pedidos. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán automáticamente el lunes siguiente. En caso de mal tiempo, inclemencias meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad, si se produce un pequeño retraso, le pedimos disculpas.

② P: ¿Cuándo recibiré la mercancía?

En circunstancias normales, tras realizar su pedido, prepararemos el paquete para su envío. El pedido se entregará en un plazo de 7 a 30 días hábiles a partir de la fecha de envío (salvo en caso de condiciones climáticas adversas o circunstancias especiales, en cuyo caso le rogamos disculpe la demora).

③ P: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el envío?

Si al recibir el paquete observa que la mercancía está dañada o falta, le sugerimos que consulte nuestra política de devoluciones y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para gestionar la devolución.